- コードの長さは？
商品によって異なりますが、150cmから180cmくらいです。
- 電球が切れたら市販で売っていますか？
市販で売っています。商品についているシールの口径、ワット数（以下でもOK）のもの。
- LED電球ですか？もしくはLED電球に変えられますか？
付属のテスト用電球は白熱灯電球です。LED電球に変えることは可能ですが、点灯時の光の感じが変わってきます。LED電球に変える場合は白熱灯電球のワット数に相当するもの。
- 海外で使用できますか？
電圧が異なる国では変圧器をつけてご使用できます。
- 家庭用の電源で使用できるか？
一般家庭の電源で使用できます。
- 本が読めますか？
インテリ照明なので、本を読むためのものではございません。バンクランプをご利用下さい。
- もう少し明るくなりますか？（ワット数が大きい電球に変えられますか？）
商品についているシールのワット数以下の電球をご使用ください。
- どのようにお手入れしたらいいですか？
手入れの際は必ずプラグをコンセントから抜いてください。ガラスシェード、ベースの汚れをお手入れの際は必ずシェードをベースから外してください。汚れは乾いた布でおふきください。
- スイッチはどのようになっていますか？
商品によって異なります。基本はON/OFFの中間スイッチで消灯、点灯の操作ができる。大きめの商品は中間スイッチとプルスイッチ（ひもで引っ張るタイプ）で消灯、点灯の操作ができる。
- 梱包の状態はどのようになっていますか？
商品ごとにオリジナルの梱包となっており、安全に配送できるようになっております。
- プレゼント包装ができますか？
簡易包装となりますが、ラッピング可能です。ラッピングは無料です。
- のしをつけたいのですができますか？
可能です。こちらで熨斗を無料でご用意致します。
- いつ発送になりますか？
5日以内に発送いたします。お急ぎの場合は最短で翌日発送（営業日の場合）できます。
- ペンダントに関して 取りつけはどのようになりますか？
角型コンセントでの簡易取り付けになっていますのでご自身で取り付けができますが、専門の業者さんへのご依頼をお勧めいたします。
- ペンダントに関して コンセント部分はどのようになっていますか？
角型コンセントでの簡易取り付けになっています。大きめの商品はフランジ（角型コンセントのカバー）が付いています。
- 壊れたら修理してもらえますか？
商品の状態によりますので、ご連絡ください。
- ステンドグラスに関して 本当にガラスですか？
ガラスに金属化合物を入れて色を出していますので、叩くとこもったような音がします。また、ガラスピースは半田付けでくっついていますのでこのような音になります。
- 使用上で注意する点はありますか？
点灯中や消灯直後は電球や電球に近いシェード、ベース部分が熱くなっておりますのでやけどにご注意ください。紙や布で覆ったり燃えやすいものに近付けないでください。
- シェードだけもしくはベースだけ販売していますか？
セット販売が基本です。シェードのみベースのみご希望の場合はご相談ください。
- 素材は何でできていますか？
商品によって異なります。
- どのように組み立てるのですか？
組み立て説明図があります。5分程度で組み上がります。
